In der vergangenen Woche kündigte Justizkommissarin Viviane Reding eine neue Verordnung bezüglich des Datenschutzes in der EU an. Der Entwurf könnte auch für das Dialogmarketing in Deutschland problematische Konsequenzen haben. Der Deutsche Dialogmarketing Verband (DDV) gibt nun erste Antworten auf die wichtigsten Fragen. mehr...
Die Dialogmarketing- und Call-Center-Experten Birgit Wahl und Ulf Thomas haben gemeinsam das Unternehmen Aurigus mit Sitz in Stuttgart gegründet. Der Multi-Channel-Marketing-Dienstleister will Lösungen zur Lead-Generierung, Neukundengewinnung und zum Cross-Selling anbieten. mehr...
Die Schober Group geht den nächsten Schritt bei ihrer Neuausrichtung. Dafür wird das Listbroking-Unternehmen Trebbau & Koop Cross Media Adress zum Ende des Jahres aufgelöst. Als Grund nennt die Schober Group unter anderem "negative Effekte des Bundesdatenschutzgesetzes nach der Novellierung 2009". mehr...
Schon Wochen vor der Veranstaltung waren die Standflächen der Mail Order World (MOW) nahezu ausgebucht. 380 Unternehmen – exakt so viele wie im Vorjahr – werden am 5. und 6. Oktober in die Rhein-Main-Hallen kommen. Und auch wenn Sandra Schröder, Projektleiterin des DVHK und der MOW, beim Management Forum nur von einem „leichten Anstieg im Bereich Aussteller neue Medien, vor allem Dienstleister im Bereich Mobile und TV-Commerce“ spricht, bewegt das digitale Geschäft doch die gesamte Branche. mehr...
Die Novelle des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) hat für viele Unternehmen verschärfte Regelungen mit sich gebracht. „So mancher Firma ist es vielleicht noch gar nicht bewusst, aber nach Paragraph 11 des BDSG müssen sich Auftraggeber auch um alle notwendigen Maßnahmen zur Einhaltung des Datenschutzes bei ihren Dienstleistern kümmern“, sagt Dieter Süppmayer, Gründer und Geschäftsführer von Adress-Control Süppmayer aus Saarbrücken. mehr...
In Halle 4 und Halle 4A des Messezentrums Nürnberg tummeln sich wie jedes Jahr die Aussteller der Mailingtage. Zuletzt sank die Zahl der Stände allerdings nach und nach. So waren 2009 noch 400 Aussteller vertreten, 2010 dann nur noch 384 Unternehmen. Wie es bisher aussieht, wird die Zahl dieses Jahr noch leicht darunter liegen, wenn auch weniger deutlich. mehr...
Der Medienkonzern Bertelsmann hat nach dem Krisenjahr 2009 seinen Netto-Gewinn im Jahr 2010 vervielfachen können. Das Konzernergebnis stieg von 35 Millionen Euro auf 656 Millionen Euro. Gleichzeitig hat Bertelsmann Schulden abgebaut. Aus dieser komfortablen Situation heraus will Vorstandsvorsitzender Hartmut Ostrowski nicht nur das Kerngeschäft stärken, sondern auch in neue digitale Aktivitäten und ins Corporate Publishing investieren. Die Dienstleistungssparte Arvato ist indes mitten im Umbruch. mehr...
Wie bereits Ende vergangenen Jahres gegenüber ONEtoONE angekündigt, hat Netrada den US-amerikanischen E-Commerce-Dienstleister Fulfillment Technologies (Filltek) mehrheitlich übernommen. Filltek mit Sitz in Cincinnati (Ohio) wird in Netrada North America umbenannt. Netrada wird damit der mit Abstand wichtigste Umsatzbringer für den einstigen Call-Center-Riesen D+S. mehr...
AZ Direct, der Adressdienstleister von Arvato, hat einen Kooperationsvertrag mit der Deutschen Post geschlossen. Es geht um Postwurfspezial, also um teiladressierte Werbesendungen. Künftig will AZ Direct bei der Kundenansprache das Deutsche-Post-Angebot Postwurfspezial mit ins Portfolio aufnehmen. mehr...
Die Schober Group legt in Sachen Eigenwerbung im Web nochmal nach. Vor Kurzem wurde der Internet-Auftritt relauncht; in der zweiten Jahreshälfte sollen ein Blog und ein Twitter-Account folgen. Die Website entstand durch eine Kooperation der Agenturen Gehard Baumann GmbH, Avance und Lightwerk. mehr...
Die Arvato-Tochter AZ Direct hat für ihren Fundraising-Bereich eine eigene Firma gegründet. Name des neuen Dienstleisters: AZ Fundraising Services GmbH & Co. KG. Im Gespräch mit ONEtoONE.de erläutert Geschäftsleiter Jörn Berheide, was es damit auf sich hat. mehr...
Nach der Zusammenlegung von Burda Direct Group und Burda Digital Systems laufen die Vorbereitungen bei der neu gegründeten Burda Direkt Services auf Hochtouren. Es gilt – verkürzt formuliert –, das Adressmanagement und die Abo-Verwaltung auf Vordermann zu bringen. Wie andere Verlagshäuser muss auch Burda auf die Veränderungen der Medienlandschaft reagieren.
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Die Deutsche Post Adress hat ein neues Umzugsportal an den Start gebracht. Auf EinfacherUmzug.de, so der Name der Endkunden-Seite, sollen vor allem Werbetreibende aufmerksamkeitsstarke Tools finden, um ihre Dienstleistungen an den Mann und die Frau zu bringen. Der Launch des neuen Auftritts überrascht allerdings ein wenig: Schließlich verfügt die Deutsche Post Adress bereits über ein eigenes Umzugsportal. mehr...
Die Deutsche Post konzentriert die Bearbeitung von Postrückläufern bei der Deutschen Post Adress in Gütersloh. Das Joint Venture von Deutscher Post und Bertelsmann übernimmt dabei entsprechende Dienstleistungen, die zuvor von dem Tochterunternehmen Deutsche Post Com erbracht worden sind. Ziel ist es, das Retourenmanagement künftig aus einer Hand anzubieten – und natürlich "Synergieeffekte" zu nutzen. mehr...
Databyte, Anbieter eines Wirtschaftsinformationssystems, ernennt mit Alexander Hiller sowie Sven Ebermann zwei neue Geschäftsführer. Sie sollen die Produktpalette des Lübecker Unternehmens weiter vorantreiben. Die Firmengründer Michael Sperl und Dirk Bautzmann bleiben als geschäftsführende Gesellschafter an der Unternehmensspitze. mehr...
Deutschlands Adressdienstleister haben derzeit an vielen Fronten zu kämpfen. Die Kleinen wie die Großen müssen sich permanent neue Services einfallen lassen, um die Kunden bei der Stange zu halten. Das gilt auch für die zu Arvato/Bertelsmann gehörende AZ Direct GmbH. Da das Listbroking schwierig geworden ist, versucht es der Adressdienstleister zunehmend mit Analyse- und Beratungs-Tools. mehr...
Acxiom Deutschland dreht derzeit an zwei Stellschrauben: am Multi-Channel-Marketing, wofür der Dienstleister Holger Höltermann engagiert hat, und am Vertrieb, den jetzt Petra Seroka leitet. Ziel ist es laut Seroka, Head of Sales, den Umsatz in Deutschland im Geschäftsjahr 2010/2011 von 12,8 Millionen auf 13,7 Millionen Euro zu steigern. mehr...
Die beiden Dialogmarketing-Dienstleister AZ Direct und Microm Consumer Markekting bringen die Verbraucheranalyse und die Haushaltsdatenbank zusammen. Es geht um die Verknüpfung einer der größten Markt-Media-Studien der Verlagshäuser Springer und Bauer mit ca. 35 Millionen Privatadressen. Eine Kooperation mit Potenzial. mehr...
Es ist der Albtraum eines jeden Unternehmers, dessen Geschäft auf dem direkten Kundenkontakt beruht: Die sorgfältig gepflegte Kundendatenbank wird angezapft und Mitbewerbern zugespielt oder beliebig verhökert. Dieter Süppmayer, Geschäftsführer von Adress-Control, erläutert in einem Gastbeitrag für ONEtoONE.de, wie man sich davor schützen kann. mehr...
Der Langener Adressdienstleister Direct Media Marketing (DMM) hat Insolvenz anmelden müssen. Wie es für das Unternehmen und die 17 Mitarbeiter weiter geht, ist unklar. Die Gründe für die Zahlungsunfähigkeit sind offenbar vielfältiger Natur. mehr...
Die deutsche Tochter des IT-Verlags International Data Group (IDG), Herausgeber von „Computerwoche“, „PC-Welt“ und „Mac Welt“, baut ihre Dienstleistungen im Bereich Dialogmarketing aus. Unter der neuen Marke IDG Connect bietet das Unternehmen Lead-Generierung für Kunden aus der IT-Branche an. Für den Aufbau des Bereiches hat IDG Peter Kühne verpflichtet, der zuvor für CBS Interactive tätig war. mehr...
Nach der BDSG-Novelle wird die Neukundengewinnung spezialisierter und fokussierter. Anbieter lernen, crossmedial zu denken und Werbetreibende verlangen nach Beratung sowie Aufklärung über rechtliche Restriktionen. mehr...
Stephan Wörösch fängt noch einmal ganz von vorn an. Beinahe jedenfalls. Nach den Querelen um die Reformen des Bundesdatenschutzgesetzes hängt sein Unternehmen Direct Marketing Company (DMC) das Listbroking komplett an den Nagel. Dem Dialogmarketing bleibt Wörösch hingegen treu – mit ein paar interessanten neuen Ideen. Er verspricht den Usern zum Beispiel „die erste iPhone- und iPad-App, mit der man Geld verdienen kann“. mehr...
Die Arvato-Tochter AZ Direct macht gemeinsame Sache mit Paket Plus, einem Dienstleister, der sich um Paketbeilagen kümmert. Über die neue Partnerschaft sollen Werbetreibende jeden Monat bis zu 2,8 Millionen E-Commerce-Kunden erreichen können. mehr...
Weil die normale Kommunikation von Unternehmen in Deutschland an den hier lebenden Türken vielfach vorbeigehe, werde oft die Chance verschenkt, eine Dialogmarketing-affine Zielgruppe zu erreichen, so Christian Petschik, Mitglied der Geschäftsleitung von AZ Direct. Daher haben sich die Arvato-Tochter und der Marketingdienstleister Ethno IQ zu einer strategischen Kooperation zusammengeschlossen. Die Kooperationspartner wollen das Know-how über die türkische Zielgruppe gemeinsam weiter ausbauen und unter Wahrung datenschutzrechtlicher Bestimmungen bündeln. mehr...
Lange Zeit galt Ethnomarketing als unbedeutender und schwierig zu bearbeitender Nischenmarkt. Erst in den vergangenen Monaten haben immer mehr Unternehmen das Potenzial dieses Marktes entdeckt. Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten suchen Unternehmen nach neuen Absatzmärkten. Engin Ergün, Chef von Ethno IQ, kennt den Markt und schreibt in einem Gastbeitrag für ONEtoONE, worauf man beim Ethnomarketing achten muss. Denn: Um Türken als Konsumenten anzusprechen, bedarf es einer genauen Kenntnis über den Markt und die Kultur der Zielgruppe. mehr...
Professionelles Adressmanagement ist die Basis für erfolgreiche Kundengewinnung. Bedirect-Geschäftsführer Roland Meyer gibt in seinem ONEtoONE-Gastbeitrag zehn Tipps zum optimalen Adressmanagement. mehr...
AZ Direct verbündet sich mit dem Marketingdienstleister Ethno IQ. Durch die strategische Kooperation sollen die Kunden beider Unternehmen künftig auf umfangreiches Wissen über türkische Konsumenten zurückgreifen können. Die Kooperationspartner wollen das Know-how über die türkische Zielgruppe gemeinsam weiter ausbauen und unter Wahrung datenschutzrechtlicher Bestimmungen bündeln. mehr...
Ein Freiraum-Beitrag von Oliver Reinke, Geschäftsführer von Deutsche Post Direkt, der auf Adressmanagement spezialisierten Tochter der Deutschen Post. mehr...
Nach der Übernahme des internationalen Listbrokings von Schober breitet sich der Stuttgarter Adressdienstleister Direct Success nun weiter aus. Geschäftsführerin Susanne Hornikel hat zwei französische Experten angeheuert, um den Vertrieb in Frankreich anzukurbeln. mehr...
Video-On-Demand Die Telekom und Vodafone konkurrieren mit den TV-Häusern um Kunden für Online-Videotheken und IPTV.
B-To-B-Kommunikation Die Werbesstrategien in der Business-Kommunikation nähern sich denen des B-to-C-Bereichs an.
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