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Adressdienstleister und Datenschutz

Wie man die meisten Opt-ins generiert

6. Teil: Häufig gestellte Fragen

Wann besteht ein vertragsähnliches Verhältnis zu dem Kunden – wann darf ein Unternehmen den Interessenten also eine Werbepost ohne Quellenangabe zusenden? Wenn der Konsument einen Katalog bestellt hat? Wenn der Konsument einen Test durchgeführt hat? Wenn der Interessent seine Adresse hinterlassen hat? Darf ein Unternehmen die Erlaubnis für postalische Werbung telefonisch einholen, wenn der Konsument sich meldet? Welche Quelle muss ein Unternehmen auf dem Werbeanschreiben angeben, wenn es sich bei dem Datenanbieter und der adresserhebenden Stelle um zwei verschiedene Firmen handelt?

Dienstleister veranstalten mittlerweile so genannte Datenschutz-Events, um die Konsequenzen der Datenschutznovellen darzustellen, zu kommentieren, Anwendungsmöglichkeiten aufzuzeigen und rechtliche Gefahren zu erläutern. Die Unsicherheit im Markt beim Umgang mit den Auswirkungen der Datenschutznovellen ist groß. Doch längst haben die Dienstleistungsunternehmen es verstanden, die gesetzlich veränderten Rahmenbedingungen nicht nur als Gefahren und Herausforderungen wahrzunehmen, sondern die Chancen und Möglichkeiten für erfolgreiches Marketing durch die Datenschutznovellen zu nutzen. (Text: Nico Weis, Acxiom)

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Zeit: 26.07.2010