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15. Dezember 2011

Social-Media-Hub

Mercedes-Benz Vans startet Social-TV-Plattform Myvan

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Sucht den direkten Dialog zu den Kunden: Mercedes-Benz Vans mit der neuen Website Myvan

Mit „Myvan“ startet Mercedes-Benz Vans eine internationale Social-TV-Website, die sich speziell an Gewerbetreibende und Van-Enthusiasten richten soll. Mit dem Angebot will das Unternehmen eigenen Angaben zufolge in den direkten Dialog mit den Kunden treten und konkrete Hilfestellungen für den Alltag mit transportorientierten Lösungen anbieten.

„Unser Anspruch mit Myvan ist es, eine markenneutrale sowie internationale Plattform mit Service- und Unterhaltungscharakter zu etablieren“, sagt Andreas Burkhart, Leiter Vertrieb und Marketing bei Mercedes-Benz Vans.

Den Kern von Myvan bildet die Website Myvan.com. Parallel dazu setzt Mercedes-Benz Vans auf den aktiven Erfahrungs- und Meinungsaustausch mit den Usern, der sowohl über die Website als auch auf den diversen Social-Web-Kanälen stattfinden kann. Dafür werden die Inhalte und Services von Myvan dortin verlängert. So gibt es unter anderen eine Facebook-Präsenz, die ergänzend zur Website als Dialog-Plattform und zusätzliche Abspielmöglichkeit für Videoinhalte genutzt wird. Auch auf einem Youtube-Channel werden die Bewegtbild-Inhalte und Videos der Website gezeigt. Ein Twitter-Feed soll zur Live- Berichterstattung von Drehs und Veranstaltungen dienen, während ein Flickr-Feed zur bildlichen Dokumentation genutzt werden soll.

Den inhaltlichen Schwerpunkt soll bei Myvan Content bilden, der entweder in Form von Filmen, Fotostrecken oder Texten gezeigt wird. Zusätzlich wird User Generated Content eingebunden. Ziel ist es dabei, Usern Neuigkeiten aus der Welt der Transporter zur Verfügung zu stellen. Zudem sollen durch Best-Practise-Beispiele für Gewerbetreibende Service-Mehrwerte geschaffen werden.

Die globale Zusammenarbeit mit Partnern und Ländergesellschaften wird aus dem Geschäftsbereich Mercedes-Benz Vans in Stuttgart zentral gesteuert. „Wir sehen Myvan klar als internationales Sendeformat, das eine Relevanz über Ländergrenzen hinweg besitzt“, so Burkhart. (sl)

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Zeit: 15.12.2011