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05. Dezember 2011

Zustellservice

Hermes liefert für Mode-Outlet Mand-M-Direct

Das britische Online-Mode-Outlet „Mand-M-Direct“ verstärkt seine Präsenz auf dem deutschen Markt. Mit dem Ausbau des Webshops sollen ab sofort auch deutsche Kunden die Angebote des Online-Händlers ordern können. Den Transport von Päckchen und Paketen sowie das Handling der Retouren übernimmt Hermes.

Hermes will Kunden von Mand-M-Direct dabei flexible Zustell- und Abholoptionen anbieten. So wurde bereits kürzlich ein kostenloser Rücksendeservice eingeführt. Kunden, die nicht vollständig mit der bestellten Ware zufrieden sind, können ihre Artikel innerhalb von 28 Tagen retournieren und erhalten den Einkaufspreis zurückerstattet.

Zusätzlich sollen Mand-M-Direct-Kunden von den flexiblen Zustellservices profitieren, die Hermes standardmäßig anbietet. Beispielsweise können Termine für die Abholung an der Haustür vereinbart werden und der Besteller kann einen Hermes Paketshop als alternative Zustelladresse angeben. (sl)

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Hermes · Mand M Direct

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Zeit: 05.12.2011