ONEtoONE Dialog über alle Medien

www.onetoone.de/businessguide

CRM-Etat

Defacto bindet für Orsay Kunden

xl-bild

Der Kundenclub von Orsay wurde einem Relaunch unterzogen

Defacto Marketing hat den Modehersteller Orsay als Kunden gewonnen. Der Erlanger Dialogmarketing-Dienstleister hat ein neues CRM-System implementiert und den Orsay-Kundenclub in Deutschland, Österreich, Polen und Tschechien überarbeitet.

Defacto hat im Rahmen des Relaunchs in Zusammenarbeit mit der eigenen Marktforschungseinheit eine neue IT-Infrastruktur aufgesetzt. Das Ergebnis ermögliche problemlos die Anbindung weiterer Länder, so Defacto-Marketing-Chef Marcus Weilersbacher. Nach eigenen Angaben verzeichnet der Orsay-Kundenclub insgesamt mehr als 1,5 Millionen Mitglieder.

„Durch das neue Club- und Bonuskonzept konnten wir die Zahl neuer Club-Mitglieder steigern und die Effizienz unserer Mailings erhöhen“, sagt Jean Marc Willer, CEO International von Orsay. „Außerdem sind wir damit unserem Ziel einer individuell gestaltbaren Multichannel-Kommunikation wesentlich näher gekommen.“ (re)

Kommentare

ONEtoONE BUSINESS GUIDE

Heinz Fischer Direktmarketing Consultant

Beratung, Listbroking und Kontakte, Fischers Buchshop, Fachbibliothek und Versand

KOCHAN & PARTNER GmbH

KOCHAN & PARTNER wurde 1981 gegründet. Die inhabergeführte Design- und Kommunikationsagentur mit über 60 Mitarbeitern gehört zu den zehn größten CD/CI-Agenturen in Deutschland. Die Schwerpunkte liegen in den Bereichen Corporate Design- und Markenentwicklung, Unternehmensliteratur und Digital Business Design. Branchenschwerpunkte liegen in der Touristik, der Finanz- und Telekommunikationsbranche sowie bei Verlagen und Non-Profit-Organisationen.

Faktor 3 AG

Die FAKTOR 3 AG ist eine inhabergeführte Agentur mit heute 95 Beschäftigten. Als Kommunikationsagentur sind wir spezialisiert auf Public Relations und Werbung sowie auf Kooperationen ausgerichtete Verkaufsförderung. Unsere Geschichte beginnt 1995 mit drei erfolgshungrigen Jungunternehmern und einem einzigen Projekt. Seitdem ist die Agentur kontinuierlich gewachsen: mit neuen Kunden, neuen Mitarbeitern und neuen Aufgaben. Heute gehört FAKTOR 3 zu den Top-25 der PR-Agenturen Deutschlands.

Anzeigen