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24. Februar 2010

Neuer Mailingshop

Conteam gewinnt Dialog-Etat von Thomas Cook

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Die neue Web-to-Print-Plattform von Thomas Cook ermöglicht Reisebüros das Erstellen und den Versand eigener Mailings

Die Mainzer Agentur Conteam Dialog hat den Pitch um das Dialogmarketing des Reiseveranstalters Thomas Cook AG gewonnen und löst damit den Erlanger Dienstleister Defacto ab. Conteam wird künftig die Entwicklung und Umsetzung der On- und Offline-Dialogmaßnahmen sowie die Betreuung einer neuen Online-Plattform verantworten, über die Reisebüros selbst Mailings erstellen und produzieren können.

Das Aufgabenfeld umfasst alle Dialogmaßnahmen zur Ansprache der Vertriebspartner. Neben der Kreation ist auch das dazugehörige Datenmanagement Bestandteil der Zusammenarbeit.

Der neue Mailingshop ist Teil der Vertriebspartner-Plattform TC-Infonet.de. Über den Service können Reisebüros eigene Mailings entwerfen, in Auftrag geben und versenden lassen. Möglich ist die Erstellung von Werbebriefen unter dem Signet von Thomas Cook, Neckermann Reisen oder in einer neutralen Version ohne Branding einer Thomas-Cook-Marke. So können die Vertriebspartner etwa eigene Mailings zu speziellen Themen wie Wochenendreise, „Welcome back“ oder Kundengeburtstag verschicken. Sie können dazu eigene Adresslisten hochladen oder von Thomas Cook vorselektierte Adressen verwenden. Für den Digitaldruck ist der Lettershop-Dienstleister Roland & Mohr verantwortlich.

An TC-Infonet.de sind laut Conteam-Geschäftsführer Thomas Aichelmann mehr als 10.000 Partner angeschlossen. Die Nutzung der Plattform an sich ist für die Reisebüros kostenlos; der Versand von Mailings jedoch kostet Geld. Die Preise sind je nach Auflage der Werbebriefe gestaffelt.

Erste Maßnahmen hat Conteam bereits für den neuen Kunden umgesetzt. So wurde der neue Service mit einem Mailing an rund 8.000 Reisebüros beworben.

Conteam Dialog ist Teil der inhabergeführten Agentur Conteam Gruppe für vertriebsorientiertes Marketing. Die Unit bietet Kreation und Dienstleistungen in den Bereichen Kundengewinnung und -bindung, Datenanalyse und Profiling sowie Telemarketing.

In der Thomas Cook AG bündelt die Unternehmensgruppe ihr Geschäft in der D-A-CH-Region. Zu den Marken des Unternehmens gehören Neckermann Reisen, Condor und Aldiana. Weltweit bedient die Thomas Cook Group nach eigenen Angaben mit rund 31.000 Mitarbeitern etwa 22,3 Millionenen Kunden in 21 Märkten. (re)

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