30. September 2011
Buchtipp
Buchtipp: Heiss auf Kaltakquise
Ratgeber von Tim Taxis
Autor Tim Taxis will den Lesern neue Akquise-Ansätze für den Erstkontakt am Telefon vermitteln. Statt durch Argumentieren und Überreden eine Abwehrhaltung bei den Kunden zu erzeugen, setzt er auf die „Kommunikation von Mensch zu Mensch“ sowie auf „Wertschätzung und Akzeptanz“.
Die von ihm erläuterten Methoden werden anhand zahlreicher Praxisbeispiele verdeutlicht und sollen zu „überdurchschnittlich viel Erfolg“ führen.
Somit dient „Heiß auf Kaltakquise“ als Trainingsbuch und bietet mit ausformulierten Gesprächsbausteinen konkrete Hilfestellungen im Alltag. Checklisten und Hilfsmittel stehen zudem online zum Download bereit. (kb)
230 Seiten
ISBN-Nr. 978-3-648-01991-7
24,80 Euro
Erhältlich im Buchhandel oder in
Fischers Buchshop
h.fischer@direktmarketing-fischer.de
Telefon 040/604 89 30
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