02. Februar 2010
Heimwerker-Community
Bosch investiert kräftig ins Web
Der Werkzeughersteller Bosch hat mit 1-2-do eine eigene Heimwerker-Community im Netz gestartet. Um den Erfolg des Angebotes sicherzustellen, betreibt das Unternehmen einigen Aufwand: einen Testlauf über das Netzwerk der Word-of-Mouth-Agentur TRND, eine Mailing-Aktion an Journalisten sowie begleitende Marketingmaßnahmen.
Auf der Website an sich sollen sich alle Verbraucher austauschen können, die Spaß am Gestalten der eigenen vier Wände haben. Die Community-Mitglieder können ihre Projekte mit Bauanleitung und Bildmaterial dokumentieren und sich darüber mit anderen Usern austauschen. Dafür steht ein Forum zur Verfügung; über besonders fundierte Erfahrungen können die User so genannte Wissensartikel verfassen. Ein von Bosch zusammengestelltes Heimwerkerlexikon ist ebenfalls online.
Das Portal dient dem Betreiberunternehmen aber auch zum Dialog und der Kundenbindung. So engagieren sich dort nicht nur Verbraucher, sondern auch Bosch-Mitarbeiter. Bei schwierigen Fragen sollen Unternehmensvertreter die Mitglieder per Chat beraten. Außerdem erhalten die Nutzer für ihr Engagement Community-Punkte. Eine hohe Punktzahl ermöglicht die Teilnahme an exklusiven Wettbewerben und Produkttests.
1-2-do ging im November in einer Vorabversion an den Start. Bosch holte für das Portal mehrere Agenturen mit ins Boot. Für die Online-Kreation des Werkzeugherstellers ist schon seit längerem Jung von Matt/Next tätig. Um das neue Portal von Verbrauchern vortesten zu lassen, führte die Word-of-Mouth-Agentur TRND für Bosch eine Meinungsstudie durch. Auf diese Weise standen für den offiziellen Start am 1. Februar schon erste von den Testnutzern erstelle Inhalte zur Verfügung. Die Testphase wurde ebenfalls durch einen Blog begleitet.
Zum offiziellen Launch des Portals verschickte die PR-Agentur Ketchum Pleon ein Mailing in Notebook-Form an Journalisten. Die Hamburger Agentur Faktor 3 steuert schließlich weitere kleine Marketingmaßnahmen zur Bewerbung des Angebots. Bosch habe sich jedoch bewusst gegen eine große Werbekampagne zum Launch entschieden und setzt stattdessen „online und offline auf ausgesuchte Kooperationen mit großer Nähe zur Kernzielgruppe“, so ein Sprecher. Dazu kommen Suchmaschinenoptimierung und -werbung. Das Ziel bestehe darin, der großen Heimwerkerszene im Web eine Heimat zu bieten: „Bosch hat als führende Marke für Produkte aus dem DIY-Bereich ein nachhaltiges Interesse mit unseren Kunden im Gespräch zu bleiben, um sich permanent zu verbessern.“ (re)
Kommentare
Externe Links zum Thema
ONEtoONE BUSINESS GUIDE
Rapp Germany GmbH
RAPP Germany ist eine der führenden Multichannel-Agenturen in Deutschland. 1984 als Agentur für Direct Marketing gegründet, sind wir damit groß geworden, Kundendialoge anzubahnen, Interaktionen auszulösen und Informationen zu generieren – um Kaufentscheidungen individuell zu beeinflussen.
Publicis Hamburg Zweigniederlassung der PWW GmbH
PUBLICIS Hamburg vernetzt alle relevanten Kommunikationskanäle im Sinne ganzheitlicher Markenkommunikation und unterstützt ihre Kunden im Aufbau profitabler Beziehungen zwischen Marken und Konsumenten.
EOS Payment Solutions GmbH
EOS Payment Solutions ist Ihr kompetenter und preiswerter Payment Service Provider und bietet mit ClickPay ein modular aufbaubares Zahlungssystem. Fraud Prevention Systeme ergänzen die Standardzahlarten Elektronisches Lastschriftverfahren, Kreditkarten Clearing und giropay. Zusätzlich bietet ClickPay auch Module für die Absatzfinanzierung, debitorische Verarbeitung der Zahlungen und Schnittstellen zu Inkasso Dienstleistern.
ONEtoONE 02/12 - Die aktuelle Ausgabe
Video-On-Demand Die Telekom und Vodafone konkurrieren mit den TV-Häusern um Kunden für Online-Videotheken und IPTV.
B-To-B-Kommunikation Die Werbesstrategien in der Business-Kommunikation nähern sich denen des B-to-C-Bereichs an.
ONEtoONE BUSINESS GUIDE
Database
Acxiom Deutschland GmbH
Agenturen
fkK - freie kreative Kammer -
Druckereien
Onlineprinters GmbH
Zustellung / Logistik
freesort GmbH
Agenturen
Publicis Hamburg
Werbemittel
Audio Logo GmbH
E-Mail-Marketing
McCrazy GmbH
Online-Marketing
DIVOLUTION®
Agenturen
KOCHAN & PARTNER GmbH
Web Controlling
e-dynamics GmbH
Bildagenturen
Strandperle Medien Services e. K.
Interactive
reality bytes neue medien gmbh
Adressen
Business Data Solutions GmbH & Co. KG
Agenturen
BBDO Proximity
Agenturen
Draftfcb Deutschland GmbH
Call Center
arvato
E-Mail-Marketing
Inxmail GmbH
Mail-Services
DIGIKETT GMBH
ONEtoONE NEWSLETTER – Jetzt kostenlos registrieren
- regelmäßig aktuell informiert
- alle Themen zum Dialog über alle Medien
- keine Kosten, keine Verpflichtung
- Jetzt registrieren
Thema des Monats: E-Mail-Marketing
Schnäppchenflut im Morgengrauen
Die werbliche Kommunikation per Elektropost hat ein Image-Problem, boomt aber nach wie vor - vor allen Dingen im E-Commerce
Die neusten Brancheninfos der ONEtoONE-Redaktion auf Twitter
NEU: Aktuelle und frühere Ausgaben von ONEtoONE als PDF herunterladen.
Auch für iPad, iPhone und iPod
Jobbörse — Berufe mit Dialog-Kompetenz
-
TYPO3-Entwickler (m/w) in Stuttgart
Für unser wachsendes Unternehmen suchen wir für den Standort Stuttgart ab sofort mehrere TYPO3-Entwickler auf Vollzeitbasis zur Festanstellung. Auf Sie ...mehr
-
Zertifizierter Zend PHP-Entwickler (m/w) in Stuttgart
Für unser wachsendes Unternehmen suchen wir für den Standort Stuttgart ab sofort einen zertifizierten Zend PHP-Entwickler auf Vollzeitbasis zur ...mehr
-
PHP-Entwickler (m/w) in Stuttgart
Für unser wachsendes Unternehmen suchen wir für den Standort Stuttgart ab sofort mehrere PHP-Entwickler auf Vollzeitbasis zur Festanstellung. Auf Sie warten ...mehr
E-NEWS von Fischer's Archiv - KAMPAGNEN PUR
HIGHLIGHTS | KAMPAGNEN | AGENTUREN & KREATION | AWARDS
Jetzt kostenlos registrieren!Bestellen Sie gleich Ihr persönliches Premium-Abo
- Monatlich die gedruckte ONEtoONE auf den Schreibtisch
- Voller Zugriff auf das Archiv unter ONEtoONE.de mit Artikeln seit 1998
- Artikel unter ONEtoONE.de kommentieren
- Regelmäßig den ONEtoONE E-Mail-Newsletter nutzen
- 1-Click-Bestellung im ONEtoONE Shop
- Jobangebote online in der Jobbörse unter ONEtoONE.de aufgeben















